| 对此,中国家用电器协会副秘书长王雷分析认为,质监总局的专项抽查一般都选择大型正规的制造企业,而工商总局的质量监测则是在流通环节随机抽取,这就是为什么质监总局抽查结果合格率会比工商总局的高。“不过,这正好说明,我们的正规企业在生产管理和质量控制上做得很好。”王雷说。 记者采访到的美的、先锋、普田、喜牛和荣事达等几个品牌企业的相关负责人,他们都提到,“完善的品质管理体系和相应的检测设备硬件”是这些品牌企业与那些不规范的小企业之间最大的区别。 荣事达小家电公司副总经理杨书海说:“在材料的选择上,我们严格按照国家有关标准的规定采购。比如电源线,根据不同功率产品,我们按国家标准要求选择铜线截面面积0.75平方毫米或者0.5平方毫米的材料,但是有的小厂为节省成本就用细的,质量自然不能得到保证。” 罗田则以充油式电暖器(电油汀)为例介绍说:“为了保证这类电暖器产品在壳体的密封性、耐压性以及所使用的导热油的热稳定性等方面不出问题,美的组织技术人员专门对油汀所用的导热油进行研究,对导热油的性能参数如酸值、残碳、是否加烃、馏程、热膨胀系数等进行测试,并在得到相关的安全使用参数的数据之后,在质量检测中有针对性地严格把关。” 罗田还表示,美的环境电器一直认为:“对于电暖器产品来说,必须是具有专业技术水平、大规模集约式的生产厂家才有能力保证产品的安全性能。”因为,“从制造角度看,电暖器行业的进入门坎低;从安全角度看,这个行业的进入门坎却很高。”加强监管整顿行业 “稳定性和机械危险不合格、非正常工作不合格和输入功率不合格”,这些是工商总局在室内加热器质量监测中发现的主要问题。对此,中国家用电器标准化技术委员会取暖熨烫器具分委会的凌宏浩认为,这些问题并不存在特殊的技术门槛,关键是企业必须认真按照国家标准来做。 比如稳定性和机械危险问题,此项指标不合格的加热器,支撑面不够大或者重心比较低,当产品倾斜15度时会翻倒。造成这些项目不合格的主要原因是“少数企业为了减少成本将器具底部配重减轻”。非正常工作不合格主要是指器具反射热量能力过强,造成周围温度过高,还有的产品未安装倾倒开关。“有些功率超过900W的辐射式加热器,比如‘小太阳’,经常会出现这类问题。”凌宏浩说。据介绍,若使这方面性能达到国家标准,需要根据这类产品的特点在制作工艺上进行控制,比如“反射罩设计的不要太聚焦”,但是这些细节往往被一些小企业所忽视。 “目前,国内大部分的电暖器生产厂家的技术水平仍处于一个相对较低的水平。”罗田这样说是基于对产品技术的特殊理解。“产品技术主要体现在对安全性标准的理解、工艺制定及质量监控、测试等方面。如电机的启动性能及耐高低温性能,塑料件的阻燃及耐高低温性能,温控器、限温器、熔断器等各元器件的电流承载能力和温度点的相互关联性及选择等。” 罗田进一步告诉记者,美的环境电器认为,“对于电暖器产品的元器件使用,很多厂家的认识及了解并不深刻”,这也是技术水平低的一种表现。“元器件不能仅根据证书进行判断,还要与实际的使用环境结合起来。”罗田说,“如温控器,标称10万次寿命,16A电流,但是如果忽略了与之匹配的使用环境温度、电流、动作频率,以及准备选用的环境等条件,仍然有可能是不安全的。”而对这方面的测试,却很少有企业注意到。 “加强监管,适当提高行业竞争门槛。”很多业内人士发出了相同的呼吁。而2008年首次被列入“中国名牌”评选目录,则是引导电暖器行业健康发展的一个契机。据中国家用电器协会副秘书长徐东生介绍,评选工作正在紧张有序地进行,“初次评选可能会有三到五家企业入选”,“这将会对提高行业集中度,淘汰不合格品牌起到积极作用”。 |