| 佛山富士宝家电有关负责人介绍,小家电产品的更新换代非常迅速,新产品很容易被模仿,只有保证新产品的开发速度,才能最终确立自己的市场地位。谁能开发出与消费者关系最密切的产品,就会取得事半功倍的效果。“要把小家电市场的‘蛋糕’做大,关键是企业持续不断地为市场推出差异化的产品,以开发新品和科技创新的新产品来刺激市场、刺激消费。” 业内人士介绍,佛山小家电生产企业很多,除了美的、格兰仕、富士宝、爱庭等知名品牌,还有数不清的小型小家电生产企业藏身佛山。部分中小企业生产较为单一,没有形成品牌和规模,现在,它们也开始注重技术创新和管理创新,依托科技进步推动产业升级。“一方面,不断提高产品的科技含量;另一方面,充分利用现有品牌、人才、技术优势、销售网络等资源,实施产品多元化、差异化,从而获取最大的社会效益和经济效益。” 服务升级: 小家电可上门维修 周小姐家住禅城,前几天,家里刚买了不到一年的高级电饭锅电源线被小孩扯着玩耍弄坏了,找了好几家维修部,都没有配件。几百元不到的小家电,厂家会不会提供免费上门维修服务?抱着试试看的心理,周小姐按照当初买电饭锅的说明书上的厂家服务热线,很快得到了对方的回复,并答应择日上门处理,这让她有点喜出望外。 小家电也搞上门服务?昨日,记者从佛山家电卖场了解到,随着市场竞争的加剧,不少小家电企业开始倾力投入到专业服务中,不断完善小家电的售后服务系统。 格兰仕已经面向全国推出小家电上门维修服务。据卖场工作人员介绍,现在,凡购买格兰仕小家电产品的消费者(包括电饭煲、电热水壶、电风扇、电烤箱等),在保修期内,都可以享受到格兰仕上门维修服务。卖场人士介绍,除了格兰仕小家电,美的小家电、安吉尔饮水机、九阳小家电等品牌也一直在做免费上门维修服务。 家电百事通 空调输出功率 决定制冷面积 禅城区易小姐来信:最近想买台空调,在卖场发现各厂家相同匹数的空调,适用面积有一定的差距,如同样是1.5匹机,不同品牌标注的适用面积要相差2平方米。 这是怎么回事? 佛山大昌电器卖场维修专家:空调匹数,原指输入功率,包括压机、风扇电机及电控部分,因不同的品牌其具体的系统及电控设计差异,其输出的制冷量不同,故其制冷量应以输出功率计算。 一般来说,1匹空调适用面积10~15平方米,1.25匹适用10~19平方米,1.5匹适用16~26平方米,1.7匹适用15~30平方米,两匹适用20~37平方米,3匹适用30~58平方米。 |