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近年来,山东联通按照省委省政府“四同一打造”的战略部署,以服务山东经济建设为己任,发挥综合电信业务运营商的优势,通过优化管理机制、净化网络信息、强化技术应用,积极营造绿色网络空间,为全省改革发展和人民生活提供优质可靠的通信保障,促进社会健康和谐发展。 优化管理机制 推动绿色上网 山东联通建立健全并不断优化互联网安全管理机制,积极推动“文明办网、文明上网”,努力营造健康向上的绿色网络环境。先后制定了《互联网网站管理办法》、《公用计算机互联网信息安全管理办法》、《IP地址管理暂行办法》、《互联网信息安全保密制度》、《网络信息安全突发事件预案流程》等内部制度;深入开展互联网站备案核查工作,统一关闭未报备网站;开展经营性互联网接入项目的清查,查处违规电子公告服务,清理整顿有害信息内容;严格网吧管理,对网吧网络地址上网情况进行日志记录并保存90天,把网吧的公网地址报公安局备案;公司设有专人,全天候处理网吧常规及应急情况,定期对网吧的网络设备、安全设施、制度实施情况进行检查。 山东联通建成了以省“如意港”为中心、17地市“如意港”共同发展的统一门户,面向用户提供联通基本电信业务互联网上服务和增值业务服务,为上网用户提供了一个集娱乐、休闲、服务等功能于一身的网络服务平台。去年9月,如意港网站被评为山东省优秀网站。 此外,山东联通在全省范围内开展了“阳光绿色网络工程”,打击非法上网服务,引导绿色上网行动,进一步加强垃圾邮件的预防工作,为用户提供更加细致的反垃圾邮件服务;建立健全人工监控机制,有效防范面向本域用户的各种侵害;坚决打击黄色、邪教、赌博、传播国家秘密等网络行为,营造健康上网环境,把互联网建设成传播优秀文化、培养公众社会主义荣辱观的重要阵地。 净化网络信息 倡导诚信经营 随着手机增值业务的日益普及,山东联通采取多种措施,加强SP管理,建设绿色手机文化,净化网络信息,倡导诚信经营。一是通过“联通在信”业务管理平台技术控制,建立垃圾短信控制机制。加强业务代码管理,对本地接入联通在信包月类业务全面实施二次确认。进行专项治理信息服务消费陷阱,加大内容监督力度,从源头上杜绝不良信息进入移动通信网络。二是健全社会监督渠道。针对手机用户反映强烈的传播不良信息和短信诈骗等问题,公布96130增值业务投诉热线电话,并与大众网联合建立不良信息举报短信通道167896130,在《齐鲁晚报》、《生活日报》等媒体上进行宣传报道,在营业厅张贴宣传单页,有效防范SP违规行为。三是建立违规名单互换机制。与兄弟运营企业签署协议,在全国率先互换不良短信息用户号码和违规SP名单,联手打击网上不良信息。四是对SP实行优胜劣汰。为鼓励SP守法诚信经营,山东联通建立和完善了业务审核机制和考核退出机制,严格业务申请、审批、测试、上线、管理流程,定期考核清理,自2006年7月以来已清退违规SP40多家。 强化技术应用 推动和谐发展 依托CDMA网络优势,山东联通积极承担社会责任,将先进的通信和信息服务推向更为广大的人群与更加广阔的天地。 山东联通利用CDMA网络近海覆盖范围平均达100公里最远可达120公里的优势和地理位置定位功能,实施“海洋新时空”项目,在青岛、烟台、威海、日照等沿海建设海上网络救助系统,成功实现了CDMA用户的海上实时监控调度,做到了信息报告准确、通信畅通可靠、组织指挥反应迅速、应急救援及时,最大限度地减少了海损事故人员伤亡和经济损失,有效节省了救援人力、物力,为全省渔业企业、广大渔民、海军部队、公安边防、海上缉私、海洋监察、港务监督等从事海洋相关产业的单位和个人提供了优质可靠的海上生命线。 山东是农业大省,山东联通充分考虑到广阔农村地区对于通信服务和信息技术的渴求,于2006年全面启动了农业新时空项目,在蔬菜之乡寿光、苹果之乡栖霞等地得到广泛应用。通过整合覆盖广大农村的移动通信、数据和互联网网络以及人工呼叫中心等资源,利用互联网、手机、农业信息机等多种终端,将遍布全国的农业信息员、农业信息采编人员及各SP CP提供的农业信息以短信息、WAP等方式及时传递到农民手中,切实解决了农村信息来源和信息传输的“最后一公里”两大农业信息化难题,以最低的成本、最快的方式,为农民增收减灾作出实实在在的贡献。 此外,山东联通还积极投入到社会公益活动中,通过组织“情满人间、圆梦大学”行动,专项救助高校贫困大学生;通过组织员工和贫困学生结对子,捐助“希望工程”;通过“慈心一日捐”、“冬衣暖人心”捐赠活动,向社会弱势群体奉献爱心。以实际行动回报社会、关爱下一代,山东联通正在真情实践。
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